📑 Termos & Condições – Loja Oficial do Ginásio Clube de Alcobaça

1. Objeto

Os presentes Termos & Condições regulam o acesso e utilização da loja online da Loja Oficial do Ginásio Clube de Alcobaça, bem como as condições de compra e venda dos produtos disponibilizados.

2. Registo e Conta de Cliente

• O cliente pode efetuar compras sem registo ou criar uma conta para maior comodidade.
• O cliente é responsável por manter a confidencialidade dos dados de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.

3. Produtos e Preços

• Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas nunca após a confirmação da encomenda.
• As imagens dos produtos são ilustrativas, podendo existir pequenas variações face ao produto final.

4. Encomendas

• As encomendas são processadas por ordem de chegada.
• O prazo estimado de preparação varia entre 2 e 7 dias úteis, dependendo da disponibilidade de stock e da personalização solicitada.
• Após a conclusão da compra, o cliente receberá um email de confirmação com os detalhes da encomenda.

5. Entregas

• Para clientes da zona de Alcobaça, as entregas/levantamentos poderão ser realizados na secretaria do Ginásio Clube de Alcobaça, no Estádio Municipal de Alcobaça, em horário definido.
• Para outras zonas de Portugal e do estrangeiro, existe a possibilidade de envio por correio expresso (custos a consultar).
• O cliente será notificado quando a encomenda estiver pronta para levantamento ou envio.

6. Pagamentos

• Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no checkout.
• A encomenda só é considerada válida após confirmação do pagamento.

7. Devoluções e Trocas

• Produtos personalizados não são elegíveis para devolução, exceto em caso de defeito de fabrico ou erro de produção.
• Produtos não personalizados podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a receção, desde que em perfeitas condições e na embalagem original.
• Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em situações de erro da loja.
• O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado, após verificação dos artigos devolvidos.

8. Responsabilidade

• A Loja Oficial do Ginásio Clube de Alcobaça não se responsabiliza por atrasos ou falhas imputáveis a terceiros (transportadoras, serviços de pagamento).
• Em caso de força maior (por exemplo, greves, pandemias, problemas técnicos), poderão ocorrer atrasos, que serão comunicados ao cliente.

9. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o RGPD. Para mais detalhes, consulte a nossa
Política de Privacidade.

10. Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer às entidades de resolução alternativa de litígios (RAL). Mais informações disponíveis no portal do consumidor